Uma rede ou franquia gerencia a TV Indoor de todas as unidades a partir de uma única conta: cada ponto tem a sua própria playlist — mesmo em cidades diferentes, com horários e público distintos — e um dashboard central mostra o status de cada tela em tempo real (quantos pontos estão ativos, ligados, desligados ou sem internet). É possível configurar alertas automáticos para avisar o gestor quando um ponto cai, resolvendo a maior dor de quem opera muitas telas: a TV fora do ar sem ninguém perceber. Para começar, dá para testar com um ponto (teste grátis de 30 dias); para redes grandes e multinacionais, há o plano enterprise com SLA e gestor de conta dedicado.
Mesma loja x locais diferentes: o que muda
"Vários pontos" pode significar duas coisas bem diferentes — e o mesmo plano da TV Indoor atende as duas, mudando só a lógica de conteúdo.
No primeiro caso, são várias telas dentro do mesmo estabelecimento: caixa, gôndola, balança, recepção. Aí faz sentido segmentar a programação por zona, e parte do conteúdo pode ser compartilhada entre as telas da loja. Esse cenário a gente detalha no guia de TV Indoor por setor da loja.
No segundo caso — o foco deste artigo — são pontos em locais fisicamente diferentes: outra rua, outro bairro, outra cidade. Aqui, as unidades quase sempre precisam de programação totalmente independente, porque têm horário de funcionamento e público local distintos. A promoção que faz sentido às 9h numa unidade de shopping não é a mesma de uma unidade de rua que abre mais tarde. É o típico caso de uma rede ou franquia.
Caso real: uma rede de barbearias, uma conta só
Um exemplo citado no episódio-fonte deste conteúdo ajuda a fixar a ideia: uma rede de barbearias com 10 pontos, em locais fisicamente diferentes. Cada unidade roda a sua própria playlist — o conteúdo é pensado para o público daquele bairro —, mas tudo é administrado a partir de um único login. O dono da rede não precisa de dez contas nem de dez pessoas cuidando das telas; ele entra numa conta só e programa cada ponto.
O mesmo raciocínio vale para academias em rede de franquia, redes de restaurantes, farmácias e qualquer negócio com unidades espalhadas. A tela continua fazendo o trabalho de comunicar e vender que mostramos no guia de upsell com gatilhos de venda — só que agora replicado, com controle central, em todas as unidades.
Caso enterprise: centenas de pontos pelo país
A escala pode ir bem além de dez pontos. No mesmo episódio é citada a Galderma como exemplo de conta multinacional, atendida em plano enterprise, com centenas de pontos de TV Indoor espalhados pelo país. (É um case citado pela própria JMV sobre um cliente seu, não uma estatística de mercado.)
Nessa faixa, a operação muda de figura: entram contrato anual, condições especiais, SLA (acordo de nível de serviço) e um gestor de conta dedicado acompanhando a rede. É o plano feito para quem precisa de garantia de disponibilidade e um ponto de contato fixo, não apenas do autoatendimento.
O dashboard de monitoramento
O que segura o padrão de uma rede não é montar as telas — é enxergar todas ao mesmo tempo. O dashboard central mostra, num lugar só, quantos pontos estão ativos de um total e o status individual de cada tela. Um exemplo do tipo de leitura que o painel entrega:
| O que o painel mostra | Exemplo |
|---|---|
| Pontos ativos / total | 90 de 100 pontos ativos na rede |
| Ligados agora | 75 telas ligadas e exibindo conteúdo |
| Desligados / sem internet | 15 pontos fora do ar (nome da unidade + status) |
Cada linha traz o nome do ponto e o seu estado — ligado, desligado ou sem internet. Assim o gestor deixa de "achar" que está tudo no ar e passa a ver, unidade por unidade. Vale lembrar que essa disponibilidade depende também da infraestrutura de cada ponto: os requisitos de rede e dispositivo que evitam a tela travar estão no guia de por que a TV Indoor trava ou fica pixelada.
Alertas de tela desligada
O painel resolve a visão de conjunto; o alerta resolve o tempo de reação. É possível configurar um aviso automático para o gestor — ou para outra pessoa responsável — sempre que um ponto específico cai: desligou, ficou fora do ar, perdeu a internet.
Essa é, segundo o episódio-fonte, uma das maiores dores do mercado de TV Indoor: um ponto que fica desligado, às vezes por dias, sem ninguém perceber — e a loja segue sem a comunicação que deveria estar rodando. Numa unidade única o próprio dono nota; numa rede com dezenas de pontos e sinalização digital em cada uma, sem alerta, o problema passa despercebido. O aviso automático troca a checagem manual, unidade por unidade, por uma resposta na hora.
Planos: comece com um ponto ou escale como rede
Não é preciso ser uma multinacional para começar. O caminho recomendado para uma rede pequena ou média é testar com um ponto primeiro, no teste grátis de 30 dias, validar a operação e depois escalar para as demais unidades.
- Self-service — ideal para começar: cadastro simplificado, teste grátis, sem compromisso. Bom para uma ou poucas unidades.
- Enterprise — para redes, franquias e multinacionais com muitos pontos: contrato anual, condições especiais, SLA e gestor de conta dedicado.
Nos dois casos, a base é a mesma TV Indoor 100% em nuvem, sem hardware adicional — o que muda é o nível de suporte e garantia conforme a rede cresce. Quer entender antes como a tela gera conteúdo sozinha? Veja o guia de TV Indoor com Inteligência Artificial.
Tem uma rede ou franquia?
Para redes pequenas e médias, comece testando com um ponto no teste grátis de 30 dias; para franquias e operações enterprise, fale direto com o time comercial pela página de contato. Prefere o contexto completo? Assista ao episódio do Café & Tech que originou este guia no YouTube.
Confira também nossa Política de Privacidade ou entenda mais sobre o modelo de franquia antes de padronizar a comunicação das suas unidades.