Una red o franquicia gestiona la TV Indoor de todos los locales desde una única cuenta: cada local tiene su propia playlist — incluso en ciudades diferentes, con horarios y público distintos — y un panel central muestra el estado de cada pantalla en tiempo real (cuántos locales están activos, encendidos, apagados o sin internet). Se pueden configurar alertas automáticas para avisar al gestor cuando un local cae, resolviendo la mayor molestia de quien opera muchas pantallas: la TV fuera del aire sin que nadie lo note. Para empezar, puedes probar con un local (prueba gratis de 30 días); para redes grandes y multinacionales, hay un plan enterprise con SLA y gestor de cuenta dedicado.
Misma tienda vs locales diferentes: qué cambia
"Varias pantallas" puede significar dos cosas muy diferentes — y el mismo plan de TV Indoor cubre las dos, cambiando solo la lógica de contenido.
En el primer caso, son varias pantallas dentro de la misma tienda: caja, góndola, balanza, recepción. Ahí tiene sentido segmentar la programación por zona, y parte del contenido puede compartirse entre las pantallas de la tienda. Ese escenario lo detallamos en la guía de TV Indoor por sector de la tienda.
En el segundo caso — el foco de este artículo — son locales en lugares físicamente diferentes: otra calle, otro barrio, otra ciudad. Aquí, los locales casi siempre necesitan una programación totalmente independiente, porque tienen horarios de apertura y público local distintos. La promoción que tiene sentido a las 9 h en un local de centro comercial no es la misma que la de un local de calle que abre más tarde. Es el caso típico de una red o franquicia.
Caso real: una red de barberías, una sola cuenta
Un ejemplo citado en el episodio-fuente de este contenido ayuda a fijar la idea: una red de barberías con 10 locales, en lugares físicamente diferentes. Cada local corre su propia playlist — el contenido está pensado para el público de ese barrio —, pero todo se administra desde un único inicio de sesión. El dueño de la red no necesita diez cuentas ni diez personas cuidando las pantallas; entra en una sola cuenta y programa cada local.
El mismo razonamiento vale para gimnasios en red de franquicia, cadenas de restaurantes, farmacias y cualquier negocio con locales repartidos. La pantalla sigue haciendo el trabajo de comunicar y vender que mostramos en la guía de venta adicional con gatillos de venta — solo que ahora replicado, con control central, en todos los locales.
Caso enterprise: cientos de locales por el país
La escala puede ir mucho más allá de diez locales. En el mismo episodio se cita a Galderma como ejemplo de cuenta multinacional, atendida en plan enterprise, con cientos de locales de TV Indoor repartidos por el país. (Es un caso citado por la propia JMV sobre un cliente suyo, no una estadística de mercado.)
En esa franja, la operación cambia de figura: entran contrato anual, condiciones especiales, SLA (acuerdo de nivel de servicio) y un gestor de cuenta dedicado acompañando la red. Es el plan hecho para quien necesita garantía de disponibilidad y un punto de contacto fijo, no solo el autoservicio.
El panel de monitoreo
Lo que sostiene el estándar de una red no es montar las pantallas — es verlas todas al mismo tiempo. El panel central muestra, en un solo lugar, cuántos locales están activos de un total y el estado individual de cada pantalla. Un ejemplo del tipo de lectura que entrega el panel:
| Lo que muestra el panel | Ejemplo |
|---|---|
| Locales activos / total | 90 de 100 locales activos en la red |
| Encendidos ahora | 75 pantallas encendidas y mostrando contenido |
| Apagados / sin internet | 15 locales fuera del aire (nombre del local + estado) |
Cada fila trae el nombre del local y su estado — encendido, apagado o sin internet. Así el gestor deja de "suponer" que todo está al aire y pasa a ver, local por local. Conviene recordar que esa disponibilidad también depende de la infraestructura de cada local: los requisitos de red y dispositivo que evitan que la pantalla se trabe están en la guía de por qué la TV Indoor se traba o se pixela.
Alertas de pantalla apagada
El panel resuelve la visión de conjunto; la alerta resuelve el tiempo de reacción. Se puede configurar un aviso automático para el gestor — o para otra persona responsable — siempre que un local específico cae: se apagó, quedó fuera del aire, perdió el internet.
Según el episodio-fuente, esta es una de las mayores molestias del mercado de TV Indoor: un local que queda apagado, a veces durante días, sin que nadie lo note — y la tienda sigue sin la comunicación que debería estar corriendo. En una tienda única el propio dueño lo nota; en una red con decenas de locales y señalización digital en cada uno, sin alerta, el problema pasa desapercibido. El aviso automático cambia la revisión manual, local por local, por una respuesta en el momento.
Planes: empieza con un local o escala como red
No hace falta ser una multinacional para empezar. El camino recomendado para una red pequeña o mediana es probar con un local primero, en la prueba gratis de 30 días, validar la operación y después escalar a los demás locales.
- Self-service — ideal para empezar: registro simplificado, prueba gratis, sin compromiso. Bueno para uno o pocos locales.
- Enterprise — para redes, franquicias y multinacionales con muchos locales: contrato anual, condiciones especiales, SLA y gestor de cuenta dedicado.
En los dos casos, la base es la misma TV Indoor 100% en la nube, sin hardware adicional — lo que cambia es el nivel de soporte y garantía a medida que la red crece. ¿Quieres entender antes cómo la pantalla genera contenido sola? Mira la guía de TV Indoor con Inteligencia Artificial.
¿Tienes una red o franquicia?
Para redes pequeñas y medianas, empieza probando con un local en la prueba gratis de 30 días; para franquicias y operaciones enterprise, habla directo con el equipo comercial por la página de contacto. ¿Prefieres el contexto completo? Mira el episodio de Café & Tech que originó esta guía en YouTube.
Consulta también nuestra Política de Privacidad o entiende más sobre el modelo de franquicia antes de estandarizar la comunicación de tus locales.