Política de Privacidade

Identificação do Controlador

O controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta Política é a JMV Technology Eirelli EPP, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 05.487.918/0001-20, com sede à Rua Gesse Silva Ferreira, 60, bairro Planalto, Divinópolis/MG, CEP 35.501-811, responsável pela marca, pelo site e pelos aplicativos JMV Indoor. Para questões de privacidade e proteção de dados, o contato do encarregado é [email protected].

Quais Dados Coletamos

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, telefone, empresa e outras informações inseridas em formulários de contato, cadastro ou newsletter.
• Dados de navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, duração da visita, páginas acessadas e interações realizadas no site.
• Dados de conta nos aplicativos: Nome e e-mail utilizados para criar e acessar sua conta nos aplicativos JMV Indoor (iOS, Android e Smart TV).
• Conteúdo e uso do aplicativo: Vídeos e mídias que você envia para exibição nas suas telas, itens de playlist, informações do seu plano e chamados de suporte (tickets) abertos pelo aplicativo.
• Cookies e tecnologias similares: Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e para fins de marketing. Saiba mais em nossa Política de Cookies.

Finalidade do Uso dos Dados

• Fornecer, operar e aprimorar nossos serviços e funcionalidades do site.
• Personalizar a experiência do usuário e oferecer conteúdos relevantes.
• Responder dúvidas, solicitações e fornecer suporte ao usuário.
• Enviar comunicações institucionais, promocionais ou informativas, caso autorizado.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.
• Proteger direitos, propriedade e segurança da JMV Indoor, de seus usuários e do público em geral.

Compartilhamento de Dados

A JMV Indoor não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos usuários. O compartilhamento de informações poderá ocorrer apenas nas seguintes situações:

• Com parceiros e fornecedores que auxiliam na operação do site e prestação de serviços, sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança.
• Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou ordens judiciais.
• Em caso de operações societárias, como fusão, aquisição ou incorporação, mediante aviso prévio ao usuário.

Aplicativos JMV Indoor (iOS, Android e Smart TV)

Os aplicativos JMV Indoor permitem gerenciar a programação da sua mídia indoor: organizar playlists, enviar vídeos para exibição nas suas telas, acompanhar o status do seu plano e abrir chamados de suporte. Em relação aos aplicativos:

• Dados coletados: nome e e-mail (para criação e acesso à conta), além do conteúdo que você envia e das informações necessárias ao funcionamento do serviço e ao atendimento de suporte.
• Compartilhamento: os dados coletados pelos aplicativos não são compartilhados com terceiros para finalidades próprias destes.
• Permissões do dispositivo: os aplicativos podem solicitar acesso à rede/Internet e ao armazenamento do dispositivo para o envio de vídeos e mídias, utilizados exclusivamente para as funcionalidades descritas.
• Exclusão de dados: você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados a qualquer momento (ver seção “Exclusão de Conta e Dados”).

Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido, alteração ou divulgação. No entanto, nenhum sistema é totalmente seguro e não podemos garantir a segurança absoluta das informações.

Retenção e Exclusão dos Dados

Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios. O usuário pode solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados, salvo em situações em que a manutenção seja exigida por lei.

Exclusão de Conta e Dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e das informações associadas a qualquer momento. Para excluir sua conta pelo aplicativo:

• Acesse o aplicativo JMV Indoor e vá até as Configurações de Usuário.
• Selecione a opção de excluir conta e confirme a solicitação.

Alternativamente, você pode solicitar a exclusão enviando um e-mail para [email protected]. Após a confirmação, seus dados pessoais serão eliminados, ressalvadas as informações que a JMV Technology deva reter por obrigação legal ou regulatória.

Direitos do Titular dos Dados

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais.
• Solicitar a exclusão ou anonimização de seus dados.
• Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados.
• Revogar consentimentos concedidos.
• Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se necessário.

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para estar ciente de quaisquer alterações. A data da última atualização estará sempre indicada no topo deste documento.

Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações gerais, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Para exercer seus direitos relacionados à privacidade e proteção de dados, ou falar com o encarregado (DPO), utilize [email protected]. O tratamento de dados é realizado pela JMV Technology Eirelli EPP (CNPJ 05.487.918/0001-20), responsável pela marca JMV Indoor.