Términos de Uso

Identificación y Naturaleza del Servicio

JMV Indoor es una marca y un servicio operados por JMV Technology Eirelli EPP, persona jurídica de derecho privado inscrita en el CNPJ n.º 05.487.918/0001-20, con sede en Rua Gesse Silva Ferreira, 60, barrio Planalto, Divinópolis/MG, Brasil, CP 35.501-811 (“JMV”).

• JMV proporciona, en la modalidad de Software como Servicio (SaaS), plataformas y aplicaciones para la gestión y exhibición de medios indoor (TV Indoor digital) en pantallas físicas.
• Los servicios están destinados al mercado B2B (empresa a empresa) que desea utilizar la tecnología en sus propios negocios.
• El acceso a las funciones de gestión (listas de reproducción, subida de videos, estado del plan y soporte) se realiza mediante una cuenta de usuario, con inicio de sesión y contraseña.

Aceptación de los Términos

Al acceder o utilizar el sitio web, las aplicaciones o los servicios de JMV Indoor, o al efectuar un pago por uno de nuestros planes, usted declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, no utilice nuestros servicios.

Uso del Sitio Web y de las Aplicaciones

• El sitio web está destinado a la difusión de información, productos y servicios relacionados con JMV Indoor; las aplicaciones están destinadas a la gestión de los medios indoor del cliente.
• Está prohibido utilizar el sitio web, las aplicaciones o los servicios para fines ilícitos, ofensivos, fraudulentos o que violen derechos de terceros.
• El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada al completar formularios, realizar registros o crear su cuenta.
• Nos reservamos el derecho de suspender o bloquear el acceso a los usuarios que incumplan estos Términos.

Licencia de Uso de las Aplicaciones

• JMV concede al usuario una licencia de uso personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable de las aplicaciones JMV Indoor, mientras esté vigente el plan contratado y se observen estos Términos.
• Queda prohibida la reproducción, distribución, reventa, ingeniería inversa, modificación o cualquier uso de las aplicaciones y plataformas que no se ajuste a estos Términos.
• Las aplicaciones se ofrecen a través de la App Store (Apple) y de Google Play; el uso también está sujeto a los términos de las respectivas tiendas.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluidos textos, imágenes, vídeos, logotipos, marcas, diseños, códigos y otros elementos, está protegido por derechos de autor y de propiedad intelectual, pertenecientes a JMV Indoor o a terceros licenciantes.

• Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición o uso comercial de cualquier contenido sin autorización previa y expresa.
• El uso indebido de los contenidos podrá dar lugar a responsabilidades civiles y penales de acuerdo con la legislación vigente.

Planes, Contratación y Pago

• Los servicios se ofrecen en planes cuyas condiciones, funciones y precios se presentan en el momento de la contratación. La prestación comienza tras la confirmación del pago.
• Los planes pueden renovarse automáticamente por periodos iguales, salvo manifestación en contrario dentro del plazo aplicable al plan contratado.
• Las facturas se envían por correo electrónico; la no localización de la factura no exime del pago. El impago podrá acarrear la suspensión de los servicios, según las condiciones del plan.
• Los servicios adicionales o complementarios, cuando se solicitan, pasan a integrar el objeto del contrato y pueden cobrarse por separado.

Responsabilidades del Usuario y Contenido Exhibido

El cliente es el único responsable del contenido (videos, imágenes y demás medios) que sube y exhibe en sus pantallas a través de los servicios JMV Indoor, comprometiéndose a:

• Poseer todos los derechos, licencias y autorizaciones necesarios sobre el contenido exhibido, respondiendo con exclusividad por eventuales violaciones de derechos de autor, de imagen o de terceros.
• No almacenar ni difundir material ilegal, ofensivo, discriminatorio, que incite a la violencia o que viole la legislación vigente.
• Mantener sus datos de registro actualizados y velar por la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Pagar puntualmente los importes debidos por la utilización de los servicios.

Soporte y Disponibilidad

• JMV emplea sus mejores esfuerzos para prestar los servicios con eficiencia y ofrecer soporte técnico al cliente, incluso mediante la apertura de tickets en las aplicaciones.
• El soporte se presta de lunes a sábado, de 08:00 a 22:00, y también por el teléfono 0800 037 4225.
• Las eventuales interrupciones programadas que afecten la operación se comunicarán con antelación siempre que sea posible.

Privacidad y Protección de Datos

La privacidad de los usuarios es una prioridad para JMV Indoor. El tratamiento de los datos personales se realiza de acuerdo con la Política de Privacidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.

Al utilizar el sitio web, usted consiente la recopilación y el uso de la información tal como se describe en nuestras políticas.

Limitación de Responsabilidad

• El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No nos hacemos responsables de los contenidos, políticas o prácticas de los sitios web externos.
• Hacemos todo lo posible para mantener la información actualizada y correcta, pero no garantizamos la ausencia de errores, fallos técnicos o falta de disponibilidad.
• El uso del sitio web es responsabilidad exclusiva del usuario.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación brasileña. Se elige el fuero de la comarca de la sede de JMV — Divinópolis/MG, Brasil — para dirimir eventuales controversias derivadas de estos Términos, con renuncia a cualquier otro, por más privilegiado que sea.

Cambios en los Términos

Estos Términos de Uso pueden actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le recomendamos que revise esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indicará siempre en la parte superior de este documento.

Contacto

En caso de dudas, sugerencias o solicitudes relacionadas con estos Términos de Uso, contáctenos por correo electrónico en [email protected] o por el teléfono 0800 037 4225. Para asuntos jurídicos y de protección de datos, utilice [email protected]. Los servicios son operados por JMV Technology Eirelli EPP (CNPJ 05.487.918/0001-20).