Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales conforme a esta Política es JMV Technology Eirelli EPP, persona jurídica de derecho privado inscrita en el CNPJ n.º 05.487.918/0001-20, con sede en Rua Gesse Silva Ferreira, 60, barrio Planalto, Divinópolis/MG, Brasil, CP 35.501-811, responsable de la marca, el sitio web y las aplicaciones JMV Indoor. Para cuestiones de privacidad y protección de datos, el delegado de protección de datos está disponible en [email protected].

Qué Datos Recopilamos

• Datos facilitados por el usuario: Nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y otra información introducida en formularios de contacto, registro o boletines de noticias.
• Datos de navegación: Dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, duración de la visita, páginas visitadas e interacciones realizadas en el sitio web.
• Datos de cuenta en las aplicaciones: Nombre y correo electrónico utilizados para crear y acceder a su cuenta en las aplicaciones JMV Indoor (iOS, Android y Smart TV).
• Contenido y uso de la aplicación: Videos y medios que usted sube para mostrar en sus pantallas, elementos de la lista de reproducción, información de su plan y tickets de soporte abiertos desde la aplicación.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario, personalizar el contenido, analizar el tráfico y con fines de marketing. Más información en nuestra Política de Cookies.

Finalidad del Uso de los Datos

• Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios y funciones del sitio web.
• Personalizar la experiencia del usuario y ofrecer contenidos relevantes.
• Responder a dudas y solicitudes y proporcionar asistencia al usuario.
• Enviar comunicaciones institucionales, promocionales o informativas, si se autoriza.
• Cumplir las obligaciones legales y reglamentarias.
• Proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de JMV Indoor, sus usuarios y el público en general.

Intercambio de Datos

JMV Indoor no vende, alquila ni comercializa datos personales de los usuarios. La información solo podrá ser compartida en las siguientes situaciones:

• Con socios y proveedores que ayudan en el funcionamiento del sitio web y en la prestación de servicios, siempre bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad.
• Para el cumplimiento de obligaciones legales, normativas u órdenes judiciales.
• En caso de operaciones corporativas, como una fusión, adquisición o incorporación, previa notificación al usuario.

Aplicaciones JMV Indoor (iOS, Android y Smart TV)

Las aplicaciones JMV Indoor le permiten gestionar la programación de sus medios indoor: organizar listas de reproducción, subir videos para mostrarlos en sus pantallas, seguir el estado de su plan y abrir tickets de soporte. En relación con las aplicaciones:

• Datos recopilados: nombre y correo electrónico (para crear y acceder a la cuenta), además del contenido que usted sube y la información necesaria para operar el servicio y brindar soporte.
• Intercambio: los datos recopilados por las aplicaciones no se comparten con terceros para sus propios fines.
• Permisos del dispositivo: las aplicaciones pueden solicitar acceso a la red/Internet y al almacenamiento del dispositivo para subir videos y medios, utilizados exclusivamente para las funciones descritas.
• Supresión de datos: puede solicitar la eliminación de su cuenta y los datos asociados en cualquier momento (véase “Eliminación de Cuenta y Datos”).

Seguridad de la Información

Adoptamos las medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido, la alteración o la divulgación. Sin embargo, ningún sistema es totalmente seguro y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

Retención y Supresión de Datos

Los datos personales se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, respetando plazos legales y normativos. El usuario puede solicitar la supresión o anonimización de sus datos, salvo en situaciones en las que la ley obligue a su conservación.

Eliminación de Cuenta y Datos

Puede solicitar la eliminación de su cuenta y de la información asociada en cualquier momento. Para eliminar su cuenta desde la aplicación:

• Abra la aplicación JMV Indoor y vaya a Configuración de Usuario.
• Seleccione la opción de eliminar cuenta y confirme la solicitud.

Alternativamente, puede solicitar la eliminación enviando un correo a [email protected]. Tras la confirmación, sus datos personales serán eliminados, salvo la información que JMV Technology deba conservar por obligación legal o normativa.

Derechos del Titular de los Datos

• Acceder, corregir o actualizar sus datos personales.
• Solicitar la supresión o anonimización de sus datos.
• Solicitar información sobre el intercambio de datos.
• Revocar los consentimientos otorgados.
• Solicitar la portabilidad de los datos, cuando proceda.
• Presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), de ser necesario.

Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Le recomendamos que revise esta página con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. La fecha de la última actualización se indicará siempre en la parte superior de este documento.

Contacto

Para dudas o solicitudes generales, contáctenos en [email protected]. Para ejercer sus derechos de privacidad y protección de datos, o para contactar al delegado de protección de datos (DPO), utilice [email protected]. El tratamiento de datos lo realiza JMV Technology Eirelli EPP (CNPJ 05.487.918/0001-20), responsable de la marca JMV Indoor.